Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 сентября 2026 г. В этой политике объясняется, какую информацию Voqusa собирает, когда вы пользуетесь сайтом voqusa.com и браузерным расширением Voqusa, как мы её используем, кто обрабатывает её по нашему поручению и какой у вас есть выбор.

Информация, которую вы нам предоставляете

Данные аккаунта. Когда вы создаёте аккаунт, мы храним ваш адрес электронной почты. Вход обеспечивает Supabase: если вы входите через Google, мы получаем от Google ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля; если вы используете пароль, Supabase хранит его в виде хеша, и мы его никогда не видим.

Отправляемый контент. Мы храним отправленные вами ссылки на видео и файлы, созданные нами транскрипты, вопросы, которые вы задаёте ИИ-ассистенту, и его ответы, а также созданные вами краткие содержания, переводы, озвучки и клипы, чтобы они оставались доступны в вашей библиотеке. Транскрипты, созданные без аккаунта, тоже хранятся: они привязаны к случайному идентификатору устройства, который хранится в вашем браузере или расширении; если позже вы войдёте в аккаунт там же, они перейдут в ваш аккаунт.

Платежи. Покупки обрабатывает Stripe, и мы никогда не получаем полный номер вашей карты. Мы храним запись о каждой покупке, баланс ваших кредитов и ваш идентификатор клиента Stripe. Stripe может собирать ваш платёжный адрес, а если вам нужен счёт — налоговый номер. Если вы включите автопополнение, Stripe сохранит вашу карту, чтобы списывать с неё оплату, когда баланс подходит к концу.

Сообщения. Если вы пользуетесь формой обратной связи, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, сообщение и IP-адрес — они приходят к нам на почту. Запросы на удаление аккаунта поступают к нам тем же способом.

Информация, собираемая автоматически

При каждом запросе мы получаем ваш IP-адрес, тип браузера, язык и примерную страну. По стране мы выбираем язык и региональные цены, а краткосрочные счётчики по IP-адресу помогают ограничивать злоупотребление бесплатными функциями. Чтобы соблюдать лимиты бесплатного использования для посетителей без аккаунта, мы также используем случайный идентификатор устройства или односторонний хеш вашего IP-адреса, браузера и языка.

Мы используем PostHog, чтобы понимать, как люди пользуются Voqusa, и исправлять проблемы. PostHog записывает посещённые вами страницы, клики, ошибки и записи сессий того, как вы взаимодействуете с сайтом. Когда вы вошли в аккаунт, эта активность связывается с вашим аккаунтом и адресом электронной почты.

Файлы cookie и локальное хранилище

Мы используем файлы cookie и хранилище браузера, необходимые для работы сайта: сессию входа, подписанный cookie, который учитывает ваш лимит бесплатного использования (30 дней), выбранный язык (1 год) и случайный идентификатор устройства. PostHog устанавливает собственный cookie и данные в локальном хранилище для аналитики, а встроенные плееры YouTube могут устанавливать cookie YouTube. Мы не используем рекламные cookie и рекламные трекеры.

Как мы используем информацию

Мы используем эту информацию, чтобы предоставлять и улучшать Voqusa, обслуживать ваш аккаунт, кредиты и покупки, отвечать на ваши сообщения, предотвращать злоупотребления и мошенничество и диагностировать ошибки. Мы не продаём вашу личную информацию.

Поставщики услуг

Мы передаём информацию поставщикам услуг только в той мере, в какой это нужно для работы Voqusa: Vercel (хостинг и хранение файлов), Supabase (аккаунты и база данных), Upstash (ограничение частоты запросов), Stripe (платежи), PostHog (аналитика) и Google (отправка электронной почты). Для создания транскриптов и ИИ-функций мы отправляем контент в Apify (получение аудио и видео по отправленным вами ссылкам), OpenAI и Deepgram (распознавание речи в аудио), DeepSeek (краткие содержания, чат и перевод текста транскрипта) и MiniMax (генерация голосов для озвучки по тексту сценария).

Эти поставщики работают в США и других странах, в том числе в Китае (DeepSeek и MiniMax), поэтому ваша информация может обрабатываться за пределами страны, в которой вы живёте.

Публичные транскрипты

По умолчанию ваши транскрипты приватны. Если вы решите сделать транскрипт публичным, его сможет просмотреть любой, у кого есть ссылка, и он может появиться в поисковых системах.

Как долго мы храним информацию

Мы храним данные вашего аккаунта, транскрипты, ИИ-чаты и элементы библиотеки, пока существует ваш аккаунт. Транскрипты, созданные без аккаунта, хранятся, пока не перейдут в аккаунт или не будут удалены по запросу. Временные загрузки удаляются в течение 24 часов; аудио из загруженного файла хранится вместе с его транскриптом, чтобы вы могли его прослушать. Клипы, которые вы не оставили в библиотеке, удаляются в течение 24 часов. Записи о покупках хранятся столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила. Если вы удалите аккаунт, мы сохраним односторонний хеш вашего адреса электронной почты, по которому нельзя восстановить сам адрес, чтобы бесплатные кредиты за регистрацию нельзя было получить повторно.

Ваш выбор и права

ИИ-чаты и элементы библиотеки, такие как озвучки и клипы, вы можете удалять сами. Чтобы удалить аккаунт, отправьте запрос на удаление из настроек аккаунта: мы обрабатываем запросы вручную в течение 7 дней и удаляем ваш аккаунт, транскрипты и оставшиеся кредиты, сохраняя только записи, которых требует закон, например записи о покупках. Чтобы получить доступ к любой другой информации, исправить или удалить её, включая отдельные транскрипты, свяжитесь с нами через страницу контактов. В зависимости от того, где вы живёте, у вас могут быть дополнительные права по таким законам, как GDPR или CCPA; воспользоваться ими можно тем же способом.

Дети

Voqusa не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их личную информацию.

Изменения этой политики

Если мы обновим эту политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения на этой странице. О существенных изменениях будет сообщать обновлённая дата «Последнее обновление» в начале политики.