プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月15日。本ポリシーでは、voqusa.com および Voqusa ブラウザ拡張機能のご利用時に Voqusa が収集する情報、その利用方法、当社に代わって情報を処理する事業者、そしてお客様が選択できる事項について説明します。

お客様からご提供いただく情報

アカウント情報。アカウントを作成すると、メールアドレスを保存します。ログインは Supabase が処理します。Google でログインした場合は、Google からお名前、メールアドレス、プロフィール画像を受け取ります。パスワードを使う場合、パスワードは Supabase によってハッシュ化された形で保存され、当社がそれを目にすることはありません。

送信されたコンテンツ。お客様が送信した動画リンクやファイル、当社が生成した文字起こし、AIアシスタントへの質問とその回答、お客様が作成した要約・翻訳・吹き替え・クリップを保存し、ライブラリでいつでも利用できるようにしています。アカウントなしで作成された文字起こしも保存され、ブラウザまたは拡張機能に保存されたランダムなデバイスIDに紐付けられます。後で同じブラウザや拡張機能でログインすると、それらはお客様のアカウントに移行されます。

決済。購入の決済は Stripe が処理し、当社がカード番号の全桁を受け取ることはありません。当社は各購入の記録、クレジット残高、Stripe の顧客IDを保管します。Stripe は請求先住所を収集することがあり、請求書が必要な場合は税務上の登録番号も収集することがあります。自動チャージを有効にすると、残高が少なくなったときに請求できるよう、Stripe がカード情報を保管します。

お問い合わせ。お問い合わせフォームをご利用になると、お名前、メールアドレス、メッセージ、IPアドレスがメールで当社の受信箱に届きます。アカウント削除のリクエストも同じ方法で届きます。

自動的に収集される情報

リクエストのたびに、IPアドレス、ブラウザの種類、言語、おおよその国を受け取ります。国の情報は表示言語と地域別価格の選択に使い、IPアドレスに基づく短期間のカウンターは無料機能の不正利用を制限するために使います。アカウントをお持ちでない訪問者の無料利用枠を管理するため、ランダムなデバイスID、またはIPアドレス・ブラウザ・言語から作成した一方向ハッシュも使用します。

Voqusa の利用状況を把握し、問題を修正するために PostHog を使用しています。PostHog は、閲覧したページ、クリック、エラー、そしてサイト上での操作のセッション録画を記録します。ログインしている場合、これらのアクティビティはお客様のアカウントとメールアドレスに紐付けられます。

Cookie とローカルストレージ

サイトの動作に必要な Cookie とブラウザストレージを使用しています。ログインセッション、無料利用枠を管理する署名付き Cookie（30日間）、言語設定（1年間）、ランダムなデバイスIDです。PostHog はアナリティクス用に独自の Cookie とローカルストレージを設定し、埋め込みの YouTube プレーヤーが YouTube の Cookie を設定することがあります。広告用の Cookie や広告トラッカーは使用していません。

情報の利用目的

これらの情報は、Voqusa の提供と改善、アカウント・クレジット・購入の管理、お問い合わせへの回答、不正利用や詐欺の防止、エラーの診断に使用します。お客様の個人情報を販売することはありません。

サービス提供事業者

Voqusa の運営に必要な範囲でのみ、次のサービス提供事業者と情報を共有します：Vercel（ホスティングとファイル保存）、Supabase（アカウントとデータベース）、Upstash（レート制限）、Stripe（決済）、PostHog（アナリティクス）、Google（メール配信）。文字起こしと AI 機能の提供のため、次の事業者にコンテンツを送信します：Apify（送信されたリンクからの音声・動画の取得）、OpenAI と Deepgram（音声の文字起こし）、DeepSeek（文字起こしテキストの要約・チャット・翻訳）、MiniMax（台本テキストからの吹き替え音声の生成）。

これらの事業者は米国をはじめとする各国で事業を行っており、DeepSeek と MiniMax については中国も含まれます。そのため、お客様の情報はお住まいの国以外で処理される場合があります。

公開された文字起こし

文字起こしは初期設定で非公開です。文字起こしを公開すると、リンクを知っている人は誰でも閲覧でき、検索エンジンに表示される場合があります。

情報の保存期間

アカウント情報、文字起こし、AIチャット、ライブラリのアイテムは、アカウントが存在する限り保管します。アカウントなしで作成された文字起こしは、アカウントに移行されるか、リクエストに応じて削除されるまで保管します。一時的なアップロードは24時間以内に削除されます。アップロードしたファイルの音声は、再生できるよう文字起こしと一緒に保管します。ライブラリに残さなかったクリップは24時間以内に削除されます。購入記録は、税務・会計上の規則で求められる期間保管します。アカウントを削除した場合も、無料登録クレジットを再度受け取れないよう、メールアドレスの一方向ハッシュ（元のアドレスには戻せません）を保管します。

お客様の選択と権利

AIチャットや、吹き替え・クリップなどのライブラリのアイテムは、ご自身で削除できます。アカウントを削除するには、アカウント設定から削除リクエストを送信してください。リクエストは7日以内に手作業で処理し、アカウント、文字起こし、残りのクレジットを削除します。保管するのは、購入記録など法律で義務付けられた記録のみです。個々の文字起こしを含むその他の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせページからご連絡ください。お住まいの地域によっては、GDPR や CCPA などの法律に基づくその他の権利を有する場合があり、同じ方法で行使できます。

お子様について

Voqusa は13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーを更新する場合は、変更内容をこのページに掲載します。重要な変更があった場合は、ポリシー上部の「最終更新日」を更新して通知します。