Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 września 2026 r. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje Voqusa zbiera, gdy korzystasz z voqusa.com i rozszerzenia przeglądarki Voqusa, jak je wykorzystujemy, kto przetwarza je w naszym imieniu oraz jakie masz możliwości wyboru.

Informacje, które nam przekazujesz

Dane konta. Gdy zakładasz konto, przechowujemy Twój adres e-mail. Logowanie obsługuje Supabase: jeśli logujesz się przez Google, otrzymujemy od Google Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i zdjęcie profilowe; jeśli używasz hasła, Supabase przechowuje je w postaci zahashowanej, a my nigdy go nie widzimy.

Przesyłane treści. Przechowujemy przesłane przez Ciebie linki do filmów i pliki, wygenerowane przez nas transkrypcje, pytania zadawane asystentowi AI i jego odpowiedzi, a także tworzone przez Ciebie podsumowania, tłumaczenia, dubbingi i klipy, aby pozostawały dostępne w Twojej bibliotece. Transkrypcje utworzone bez konta również są przechowywane i powiązane z losowym identyfikatorem urządzenia zapisanym w Twojej przeglądarce lub rozszerzeniu; jeśli później się tam zalogujesz, zostaną przeniesione na Twoje konto.

Płatności. Zakupy obsługuje Stripe, a my nigdy nie otrzymujemy pełnego numeru Twojej karty. Przechowujemy informacje o każdym zakupie, saldo kredytów i Twój identyfikator klienta Stripe. Stripe może zbierać Twój adres rozliczeniowy oraz, jeśli potrzebujesz faktury, numer identyfikacji podatkowej. Jeśli włączysz automatyczne doładowanie, Stripe przechowuje Twoją kartę, aby można było ją obciążyć, gdy saldo spadnie do niskiego poziomu.

Wiadomości. Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego, otrzymujemy Twoje imię, adres e-mail, wiadomość i adres IP, dostarczane e-mailem do naszej skrzynki. Prośby o usunięcie konta docierają do nas w ten sam sposób.

Informacje zbierane automatycznie

Przy każdym żądaniu otrzymujemy Twój adres IP, typ przeglądarki, język i przybliżony kraj. Na podstawie kraju wybieramy język i ceny regionalne, a krótkotrwałe liczniki oparte na adresie IP pomagają nam ograniczać nadużycia darmowych funkcji. Aby egzekwować limity darmowego korzystania wobec odwiedzających bez konta, używamy też losowego identyfikatora urządzenia lub jednokierunkowego skrótu (hash) Twojego adresu IP, przeglądarki i języka.

Korzystamy z PostHog, aby rozumieć, jak używana jest Voqusa, i naprawiać problemy. PostHog rejestruje odwiedzane strony, kliknięcia, błędy oraz nagrania sesji pokazujące, jak korzystasz z serwisu. Gdy jesteś zalogowany, ta aktywność jest powiązana z Twoim kontem i adresem e-mail.

Pliki cookie i pamięć lokalna

Używamy plików cookie i pamięci przeglądarki niezbędnych do działania serwisu: sesji logowania, podpisanego pliku cookie śledzącego Twój limit darmowego korzystania (30 dni), preferencji językowej (1 rok) oraz losowego identyfikatora urządzenia. PostHog ustawia własny plik cookie i dane w pamięci lokalnej na potrzeby analityki, a osadzone odtwarzacze YouTube mogą ustawiać pliki cookie YouTube. Nie używamy reklamowych plików cookie ani reklamowych narzędzi śledzących.

Jak wykorzystujemy informacje

Wykorzystujemy te informacje, aby świadczyć i ulepszać usługę Voqusa, obsługiwać Twoje konto, kredyty i zakupy, odpowiadać na Twoje wiadomości, zapobiegać nadużyciom i oszustwom oraz diagnozować błędy. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Dostawcy usług

Udostępniamy informacje dostawcom usług wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania Voqusa: Vercel (hosting i przechowywanie plików), Supabase (konta i baza danych), Upstash (ograniczanie liczby żądań), Stripe (płatności), PostHog (analityka) i Google (wysyłka e-maili). Aby tworzyć transkrypcje i funkcje AI, przesyłamy treści do Apify (pobieranie audio i wideo z przesłanych przez Ciebie linków), OpenAI i Deepgram (zamiana mowy na tekst z audio), DeepSeek (podsumowania, czat i tłumaczenie tekstu transkrypcji) oraz MiniMax (generowanie głosów do dubbingu na podstawie tekstu scenariusza).

Ci dostawcy działają w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w tym w Chinach (DeepSeek i MiniMax), dlatego Twoje informacje mogą być przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz.

Publiczne transkrypcje

Twoje transkrypcje są domyślnie prywatne. Jeśli zdecydujesz się upublicznić transkrypcję, każdy, kto ma do niej link, będzie mógł ją zobaczyć, a ona sama może pojawić się w wyszukiwarkach.

Jak długo przechowujemy informacje

Dane konta, transkrypcje, czaty AI i elementy biblioteki przechowujemy tak długo, jak istnieje Twoje konto. Transkrypcje utworzone bez konta przechowujemy do czasu ich przeniesienia na konto lub usunięcia na żądanie. Tymczasowo przesłane pliki są usuwane w ciągu 24 godzin; dźwięk z przesłanego pliku jest przechowywany razem z jego transkrypcją, aby można go było odtworzyć. Klipy, których nie zachowasz w bibliotece, są usuwane w ciągu 24 godzin. Dokumentację zakupów przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe. Jeśli usuniesz konto, zachowamy jednokierunkowy skrót (hash) Twojego adresu e-mail, z którego nie da się odtworzyć adresu, aby darmowych kredytów za rejestrację nie można było odebrać ponownie.

Twoje wybory i prawa

Czaty AI oraz elementy biblioteki, takie jak dubbingi i klipy, możesz usuwać samodzielnie. Aby usunąć konto, wyślij prośbę o usunięcie z ustawień konta: przetwarzamy takie prośby ręcznie w ciągu 7 dni i usuwamy Twoje konto, transkrypcje i pozostałe kredyty, zachowując jedynie dokumentację wymaganą prawem, np. dokumentację zakupów. Aby uzyskać dostęp do innych informacji, poprawić je lub usunąć — w tym pojedyncze transkrypcje — skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć dodatkowe prawa na podstawie przepisów takich jak RODO lub CCPA; możesz z nich skorzystać w ten sam sposób.

Dzieci

Voqusa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13. roku życia i świadomie nie zbieramy od nich danych osobowych.

Zmiany w tej polityce

Jeśli zaktualizujemy niniejszą politykę prywatności, opublikujemy zmiany na tej stronie. Istotne zmiany zaznaczymy, aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja” na początku polityki.