개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 15일. 본 방침은 voqusa.com과 Voqusa 브라우저 확장 프로그램을 사용할 때 Voqusa가 수집하는 정보, 그 이용 방식, 당사를 대신해 정보를 처리하는 곳, 그리고 사용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.

사용자가 제공하는 정보

계정 정보. 계정을 만들면 이메일 주소를 저장합니다. 로그인은 Supabase가 처리합니다. Google로 로그인하면 Google로부터 이름, 이메일 주소, 프로필 사진을 받습니다. 비밀번호를 사용하는 경우 비밀번호는 Supabase에 해시 형태로 저장되며 당사는 이를 볼 수 없습니다.

제출한 콘텐츠. 사용자가 제출한 영상 링크와 파일, 당사가 생성한 트랜스크립트, AI 어시스턴트에게 한 질문과 그 답변, 사용자가 만든 요약·번역·더빙·클립을 저장하여 라이브러리에서 계속 이용할 수 있게 합니다. 계정 없이 만든 트랜스크립트도 저장되며, 브라우저나 확장 프로그램에 보관된 무작위 기기 ID에 연결됩니다. 이후 그곳에서 로그인하면 해당 트랜스크립트는 사용자의 계정으로 옮겨집니다.

결제. 구매는 Stripe가 처리하며, 당사는 카드 번호 전체를 받지 않습니다. 당사는 각 구매 기록, 크레딧 잔액, Stripe 고객 ID를 보관합니다. Stripe는 청구지 주소를 수집할 수 있으며, 인보이스가 필요한 경우 세금 ID도 수집할 수 있습니다. 자동 충전을 켜면 잔액이 부족할 때 결제할 수 있도록 Stripe가 카드 정보를 보관합니다.

메시지. 문의 양식을 사용하면 이름, 이메일 주소, 메시지, IP 주소가 이메일로 당사 수신함에 전달됩니다. 계정 삭제 요청도 같은 방식으로 전달됩니다.

자동으로 수집되는 정보

요청이 있을 때마다 IP 주소, 브라우저 유형, 언어, 대략적인 국가 정보를 받습니다. 국가 정보는 언어와 지역별 가격을 정하는 데 사용하고, IP 기반의 단기 카운터는 무료 기능의 남용을 제한하는 데 사용합니다. 계정이 없는 방문자의 무료 사용 한도를 적용하기 위해 무작위 기기 ID 또는 IP 주소·브라우저·언어의 단방향 해시도 사용합니다.

Voqusa가 어떻게 사용되는지 파악하고 문제를 해결하기 위해 PostHog를 사용합니다. PostHog는 방문한 페이지, 클릭, 오류, 그리고 사이트 이용 방식을 담은 세션 녹화를 기록합니다. 로그인한 상태에서는 이 활동이 사용자의 계정 및 이메일 주소와 연결됩니다.

쿠키 및 로컬 저장소

사이트 작동에 필요한 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 로그인 세션, 무료 사용 한도를 추적하는 서명된 쿠키(30일), 언어 설정(1년), 무작위 기기 ID가 여기에 해당합니다. PostHog는 분석을 위해 자체 쿠키와 로컬 저장소를 설정하며, 삽입된 YouTube 플레이어가 YouTube 쿠키를 설정할 수 있습니다. 광고 쿠키나 광고 추적기는 사용하지 않습니다.

정보 이용 방식

이 정보는 Voqusa를 제공하고 개선하며, 계정·크레딧·구매를 운영하고, 메시지에 답변하고, 남용과 사기를 방지하고, 오류를 진단하는 데 사용합니다. 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

서비스 제공업체

Voqusa 운영에 필요한 범위에서만 다음 서비스 제공업체와 정보를 공유합니다: Vercel(호스팅 및 파일 저장), Supabase(계정 및 데이터베이스), Upstash(요청 속도 제한), Stripe(결제), PostHog(분석), Google(이메일 발송). 트랜스크립트와 AI 기능을 제공하기 위해 다음 업체에 콘텐츠를 전송합니다: Apify(제출한 링크에서 오디오와 영상 가져오기), OpenAI 및 Deepgram(오디오 음성 인식), DeepSeek(트랜스크립트 텍스트의 요약·채팅·번역), MiniMax(대본 텍스트로 더빙 음성 생성).

이 제공업체들은 미국 및 기타 국가에서 운영되며, DeepSeek와 MiniMax의 경우 중국도 포함됩니다. 따라서 사용자의 정보는 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다.

공개 트랜스크립트

트랜스크립트는 기본적으로 비공개입니다. 트랜스크립트를 공개하기로 선택하면 링크가 있는 누구나 볼 수 있으며, 검색엔진에 노출될 수 있습니다.

정보 보관 기간

계정 정보, 트랜스크립트, AI 채팅, 라이브러리 항목은 계정이 존재하는 동안 보관합니다. 계정 없이 만든 트랜스크립트는 계정으로 옮겨지거나 요청에 따라 삭제될 때까지 보관합니다. 임시 업로드 파일은 24시간 이내에 삭제되며, 업로드한 파일의 오디오는 다시 재생할 수 있도록 트랜스크립트와 함께 보관합니다. 라이브러리에 보관하지 않은 클립은 24시간 이내에 삭제됩니다. 구매 기록은 세무 및 회계 규정이 요구하는 기간 동안 보관합니다. 계정을 삭제하더라도 가입 무료 크레딧을 다시 받을 수 없도록, 원래 주소로 되돌릴 수 없는 이메일 주소의 단방향 해시를 보관합니다.

사용자의 선택과 권리

AI 채팅과 더빙·클립 같은 라이브러리 항목은 직접 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하려면 계정 설정에서 삭제 요청을 보내 주세요. 요청은 7일 이내에 직접 처리하며, 구매 기록처럼 법적으로 보관해야 하는 기록만 남기고 계정, 트랜스크립트, 남은 크레딧을 삭제합니다. 개별 트랜스크립트를 포함한 그 밖의 정보를 열람·정정·삭제하려면 문의 페이지를 통해 연락해 주세요. 거주 지역에 따라 GDPR이나 CCPA 같은 법률에 따른 추가 권리가 있을 수 있으며, 같은 방식으로 행사할 수 있습니다.

아동

Voqusa는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

방침 변경

본 개인정보 처리방침을 업데이트하는 경우 변경사항을 이 페이지에 게시합니다. 중요한 변경사항은 방침 상단의 '최종 업데이트' 날짜를 갱신하여 표시됩니다.