Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026. Questa informativa spiega quali informazioni raccoglie Voqusa quando usi voqusa.com e l'estensione per browser di Voqusa, come le usiamo, chi le tratta per nostro conto e quali scelte hai.
Informazioni che ci fornisci
Dati dell'account. Quando crei un account, memorizziamo il tuo indirizzo email. L'accesso è gestito da Supabase: se accedi con Google, riceviamo da Google il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo; se usi una password, viene memorizzata da Supabase in forma hash e noi non la vediamo mai.
Contenuti che invii. Memorizziamo i link video e i file che invii, le trascrizioni che generiamo, le domande che fai all'assistente IA e le sue risposte, e i riassunti, le traduzioni, i doppiaggi e le clip che crei, così restano disponibili nella tua libreria. Anche le trascrizioni create senza account vengono memorizzate, collegate a un ID dispositivo casuale conservato nel tuo browser o nell'estensione; se in seguito accedi da lì, vengono spostate nel tuo account.
Pagamenti. Gli acquisti sono elaborati da Stripe e non riceviamo mai il numero completo della tua carta. Conserviamo una registrazione di ogni acquisto, il tuo saldo crediti e il tuo ID cliente Stripe. Stripe può raccogliere il tuo indirizzo di fatturazione e, se ti serve una fattura, un identificativo fiscale. Se attivi la ricarica automatica, Stripe conserva la tua carta per poterla addebitare quando il saldo è basso.
Messaggi. Se usi il modulo di contatto, riceviamo il tuo nome, indirizzo email, messaggio e indirizzo IP, recapitati via email alla nostra casella. Le richieste di eliminazione dell'account ci arrivano allo stesso modo.
Informazioni raccolte automaticamente
A ogni richiesta riceviamo il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua e il paese approssimativo. Usiamo il paese per scegliere la lingua e i prezzi regionali, e contatori temporanei basati sull'IP per limitare gli abusi delle funzioni gratuite. Per applicare i limiti di utilizzo gratuito ai visitatori senza account, usiamo anche un ID dispositivo casuale o un hash unidirezionale del tuo indirizzo IP, del browser e della lingua.
Usiamo PostHog per capire come viene usato Voqusa e per risolvere i problemi. PostHog registra le pagine che visiti, i clic, gli errori e registrazioni di sessione di come interagisci con il sito. Quando hai effettuato l'accesso, questa attività è collegata al tuo account e al tuo indirizzo email.
Cookie e archiviazione locale
Usiamo i cookie e l'archiviazione del browser necessari al funzionamento del sito: la tua sessione di accesso, un cookie firmato che tiene traccia della tua quota di utilizzo gratuito (30 giorni), la tua preferenza di lingua (1 anno) e un ID dispositivo casuale. PostHog imposta un proprio cookie e usa l'archiviazione locale per le analisi, e i player di YouTube incorporati possono impostare cookie di YouTube. Non usiamo cookie pubblicitari né tracker pubblicitari.
Come usiamo le informazioni
Usiamo queste informazioni per fornire e migliorare Voqusa, gestire il tuo account, i crediti e gli acquisti, rispondere ai tuoi messaggi, prevenire abusi e frodi e diagnosticare errori. Non vendiamo le tue informazioni personali.
Fornitori di servizi
Condividiamo informazioni con i fornitori di servizi solo nella misura necessaria per far funzionare Voqusa: Vercel (hosting e archiviazione dei file), Supabase (account e database), Upstash (limitazione delle richieste), Stripe (pagamenti), PostHog (analisi) e Google (invio di email). Per produrre trascrizioni e funzioni IA inviamo contenuti ad Apify (recupero di audio e video dai link che invii), OpenAI e Deepgram (riconoscimento vocale sull'audio), DeepSeek (riassunti, chat e traduzione del testo delle trascrizioni) e MiniMax (generazione delle voci per i doppiaggi a partire dal testo del copione).
Questi fornitori operano negli Stati Uniti e in altri paesi, tra cui la Cina per DeepSeek e MiniMax, quindi le tue informazioni possono essere trattate al di fuori del paese in cui vivi.
Trascrizioni pubbliche
Le tue trascrizioni sono private per impostazione predefinita. Se scegli di rendere pubblica una trascrizione, chiunque abbia il link può vederla e può comparire nei motori di ricerca.
Per quanto tempo conserviamo le informazioni
Conserviamo i dati del tuo account, le trascrizioni, le chat con l'IA e gli elementi della libreria finché il tuo account esiste. Le trascrizioni create senza account vengono conservate finché non vengono spostate in un account o eliminate su richiesta. I caricamenti temporanei vengono eliminati entro 24 ore; l'audio di un file caricato viene conservato insieme alla sua trascrizione così puoi riascoltarlo. Le clip che non tieni nella tua libreria vengono eliminate entro 24 ore. Le registrazioni degli acquisti vengono conservate per il tempo richiesto dalle norme fiscali e contabili. Se elimini il tuo account, conserviamo un hash unidirezionale del tuo indirizzo email, da cui non è possibile risalire all'indirizzo, così che i crediti gratuiti di registrazione non possano essere richiesti di nuovo.
Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi eliminare da solo le chat con l'IA e gli elementi della libreria, come doppiaggi e clip. Per eliminare il tuo account, invia una richiesta di eliminazione dalle impostazioni dell'account: gestiamo le richieste manualmente entro 7 giorni e rimuoviamo il tuo account, le trascrizioni e i crediti rimanenti, conservando solo le registrazioni richieste dalla legge, come quelle degli acquisti. Per accedere a qualsiasi altra informazione, correggerla o eliminarla, incluse singole trascrizioni, contattaci tramite la pagina dei contatti. A seconda di dove vivi, potresti avere ulteriori diritti ai sensi di leggi come il GDPR o il CCPA; puoi esercitarli allo stesso modo.
Minori
Voqusa non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali che li riguardano.
Modifiche a questa informativa
Se aggiorniamo questa informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche in questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno segnalate con una nuova data di 'Ultimo aggiornamento' in cima all'informativa.