隐私政策
最后更新日期：2026 年 9 月 15 日。本政策说明你使用 voqusa.com 和 Voqusa 浏览器扩展时，Voqusa 会收集哪些信息、如何使用这些信息、由谁代表我们处理，以及你可以做出的选择。
你提供给我们的信息
账号信息。你创建账号时，我们会保存你的邮箱地址。登录由 Supabase 处理：如果你使用 Google 登录，我们会从 Google 获取你的姓名、邮箱地址和头像；如果你使用密码登录，密码由 Supabase 以哈希形式存储，我们永远看不到。
你提交的内容。我们会保存你提交的视频链接和文件、我们生成的文字稿、你向 AI 助手提出的问题及其回答，以及你创建的摘要、翻译、配音和片段，让它们一直保留在你的资料库中。未登录账号时生成的文字稿同样会被保存，并与存放在你的浏览器或扩展中的随机设备 ID 关联；如果你之后在该浏览器或扩展中登录，这些文字稿会转入你的账号。
付款。购买由 Stripe 处理，我们不会获得你的完整卡号。我们会保留每笔购买的记录、你的点数余额和你的 Stripe 客户 ID。Stripe 可能会收集你的账单地址；如果你需要发票，还可能收集税号。如果你开启自动充值，Stripe 会保存你的卡片，以便在余额不足时扣款。
留言。如果你使用联系表单，我们会通过电子邮件在收件箱中收到你的姓名、邮箱地址、留言内容和 IP 地址。删除账号的请求也通过同样的方式送达。
自动收集的信息
每次请求时，我们都会收到你的 IP 地址、浏览器类型、语言和大致所在国家。我们根据国家选择显示语言和地区定价，并使用基于 IP 的短期计数器来限制免费功能被滥用。为了对未登录账号的访客执行免费使用额度，我们还会使用随机设备 ID，或由你的 IP 地址、浏览器和语言生成的单向哈希值。
我们使用 PostHog 了解 Voqusa 的使用情况并修复问题。PostHog 会记录你访问的页面、点击、错误，以及你在网站上操作过程的会话录像。你登录后，这些活动会与你的账号和邮箱地址关联。
Cookie 与本地存储
我们使用网站正常运行所需的 Cookie 和浏览器存储：你的登录会话、记录免费使用额度的签名 Cookie（30 天）、你的语言偏好（1 年）以及随机设备 ID。PostHog 会为分析设置自己的 Cookie 和本地存储，嵌入的 YouTube 播放器也可能设置 YouTube 的 Cookie。我们不使用广告 Cookie 或广告追踪器。
我们如何使用信息
我们使用这些信息来提供和改进 Voqusa、管理你的账号、点数和购买、回复你的留言、防范滥用和欺诈，以及诊断错误。我们不会出售你的个人信息。
服务提供商
我们仅在运营 Voqusa 所需的范围内与以下服务提供商共享信息：Vercel（托管与文件存储）、Supabase（账号与数据库）、Upstash（访问频率限制）、Stripe（支付）、PostHog（分析）和 Google（邮件发送）。为了生成文字稿和提供 AI 功能，我们会将内容发送给 Apify（从你提交的链接获取音频和视频）、OpenAI 和 Deepgram（音频语音转文字）、DeepSeek（文字稿文本的摘要、对话和翻译）以及 MiniMax（根据脚本文本生成配音语音）。
这些服务提供商在美国及其他国家运营，其中 DeepSeek 和 MiniMax 涉及中国，因此你的信息可能会在你所居住的国家以外处理。
公开的文字稿
你的文字稿默认是私密的。如果你选择公开某份文字稿，任何拿到链接的人都可以查看，它也可能出现在搜索引擎中。
我们保留信息的期限
只要你的账号存在，我们就会保留你的账号信息、文字稿、AI 对话和资料库内容。未登录账号时生成的文字稿会一直保留，直到转入某个账号或应请求删除。临时上传的文件会在 24 小时内删除；上传文件的音频会与其文字稿一起保留，方便你回放。未保留在资料库中的片段会在 24 小时内删除。购买记录按税务和会计规定要求的期限保留。如果你删除账号，我们会保留你邮箱地址的单向哈希值（无法还原成邮箱地址），以防注册赠送的免费积分被重复领取。
你的选择与权利
你可以自行删除 AI 对话，以及配音、片段等资料库内容。如需删除账号，请在账号设置中提交删除请求：我们会在 7 天内人工处理，删除你的账号、文字稿和剩余点数，仅保留法律要求保留的记录，例如购买记录。如需访问、更正或删除任何其他信息（包括单份文字稿），请通过联系页面与我们联系。根据你所在的地区，你可能还享有 GDPR 或 CCPA 等法律规定的其他权利，可以通过同样的方式行使。
儿童
Voqusa 并非面向 13 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集他们的个人信息。
本政策的变更
如果我们更新本隐私政策，将会在本页面发布变更内容。重大变更会通过更新政策顶部的「最后更新日期」加以标注。